Договор публичной оферты

г. Астана «27» октября 2023 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, является предложением на заключение договора оказания услуг (далее по тексту «Договор-оферта») Индивидуальный предприниматель "ИП LAURA MUKHAN" Мелдебекова Лаура Мухановна



(далее по тексту Оферты «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п.1.4. настоящего Договора-оферты или любым юридическим лицом (далее по тексту «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичный офертой в соответствии со статьи, 447, 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты;
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорное отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора-оферты.
1.6. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя либо на иной ресурс приёма платежей, настоящий договор считается заключенным.
1.7. Оплачивая и совершая действия по акцепту настоящей публичной оферты Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижения совершеннолетия.
1.8. Заказчиком признается лицо, производящее оплату оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг. Если от имени Заказчика обращается к Исполнителю и контактирует с Исполнителем по вопросу оказания услуг по настоящему Договору-оферте другое лицо, это лицо считается назначенным Заказчиком как контактное лицо, сообщающее Исполнителю все решения Заказчика по настоящему Договору-оферте. В таком случае все взаимодействие Сторон по настоящему Договору-оферте производится между исполнителем и контактным лицом.

2. Термины и определения
В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Контакт Исполнителя, Контакт Заказчика – номер телефона, адрес электронный почты, аккаунт социальных сетей и др., выбранный Исполнителем и Заказчиком для поддержания коммуникации и документооборота.
2.2. Бриф – список вопросов Исполнителя и ответов Заказчика по предоставлению последним информации, необходимой Исполнителю для оказания услуг.
2.3. Сайт-Лендинг – официальный сайт Исполнителя, включая все его под домены, размещенный в сети Интернет по адресу: www.lauramukhan.com
2.4. Вебинар – тематическое выступление Исполнителя, проводимое в режиме онлайн для Заказчика.
2.5. Пакет – совокупность Инфоматериалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса.
2.6. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые Заказчику Исполнителем посредством электронной коммуникации.
2.7. Учебная программа – авторская программа обучения, где указаны основные знания, умения и навыки по какому-либо учебному предмету / дисциплине / направлению деятельности, которые необходимо усвоить ученикам (в течение установленного промежутка времени). Определяет содержание, объем, а также порядок изучения и преподавания какой-либо учебной дисциплины (ее раздела, части) или направления деятельности. Учебная программа состоит из ряда обучающих дистанционных видео-уроков, с использованием сети Интернет, прямых эфиров в онлайн режиме, мастер-классов, методических пособий, презентаций, чек- листов и прочих материалов, проверке и сопровождении обучающихся до окончания срока обучения.
2.8. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу заключить с ним договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к Продуктам, информация о которых представлена на Сайте на условиях, указанных в Договоре.
2.9. Эксперт — это тот, кто обладает широким и глубоким пониманием и компетентностью с точки зрения знаний, навыков и опыта благодаря практике и образованию в определенной области.
2.10. Обучающийся — это физическое лицо, осваивающее образовательную учебную программу.
2.11. Исключительное право — совокупность принадлежащих правообладателю (гражданину или юридическому лицу) прав на использование по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации и на запрещение или разрешение такого использования другими лицами.
2.12. Продукт – учебный курс, информация.
2.13. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет оферты

3.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.2. Все услугу оказываются Исполнителем по нормам права Республики Казахстан.
3.3. Стоимость и наименование услуг установлены в Приложении №1 настоящего Договора-оферты, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты.
3.4. Информация о Продукте, его содержании, условиях приобретения и стоимости размещается на Сайте в соответствующем разделе, содержащем описание конкретного Продукта.
3.5. В рамках обучения Заказчик получает универсальную, унифицированную информацию. Обучение не носит индивидуальный характер.
3.6. Обучение проходит по утвержденной Исполнителем Учебной программе.
3.7. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
3.8. Договор заключен путем акцепта, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
3.9. Оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
3.10. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в Договор по согласованию с Заказчиком.
3.11. Сертификат выдается Заказчику после прохождения всех этапов обучения, обязательной стажировки и защиты проектной работы. Скан-вариант сертификата Исполнитель отправляет Заказчику по электронной почте. Способ доставки оригинала сертификата согласовывается с Заказчиком в индивидуальном порядке.


4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услуги дистанционно – при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3. Для получения услуг Заказчику необходимо обратиться к Исполнителю по Контактам Исполнителя.
4.4. После согласования вида услуги Исполнитель выставляет Заказчику счет с указанием наименования оказываемой услуги и ее стоимости.
4.5. Оплачивая счет Заказчик акцептует настоящий Договор-оферту и подтверждает Контакт Заказчика, на который поступил счет.
4.6 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
4.7. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалам либо проведения онлайн-либо оффлайн-мероприятия.
4.8. С момента полной (частичной) оплаты Услуг Заказчиком (Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
4.9. С момента полной (частичной) оплаты Услуг Заказчиком (Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
4.10. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным, и Услуга ему не была оказана.


5. Ответственность

5.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине заказчика.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за решения Заказчика относительно необходимости совершения тех или иных действий, или бездействия, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.3. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности
и регулярности занятий / действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.
5.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы, деловые игры, дополнительные материалы, иные объекты интеллектуальной собственности), не распространять, не передавать третьим лицам Инфоматериалы полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать Инфоматериалы и содержание Сайта и Курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления.
5.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству инфопродукта.

6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в Приложении №1 к настоящему Договору-оферте и указывается в счете на оплату в тенге.
6.2. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору-оферте, зависит от вида услуг, выбранных Заказчиком.
6.3. При оплате вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору-оферте производится в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуг до момента начала оказание услуг.
6.4. Исполнитель по своему усмотрению вправе предоставить Заказчику внутреннюю рассрочку. Рассрочка подразумевает деление всей суммы на 2 (два) платежа. Срок платежа устанавливается Исполнителем. В случае не оплаты суммы в срок, Заказчику не открывается доступ к следующему модулю курса.
6.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки на стоимость оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
6.6. Моментом оплаты стоимости услуг является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.


7. Права и обязанности Сторон

7.1. Заказчик имеет право круглосуточно получать доступ к платформе по открытым урокам курса.
7.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом услуг.
7.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
7.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
7.5. Применительно к Услугам – Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
7.6. Использование содержания Инфоматериалов, а также каких-либо иных элементов разделов курса Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
7.7. Заказчик не имеет право: копировать курс, любой материал, входящий в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
7.8. Предоставлять доступ к Инфоматериалам, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
7.9. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Информатериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
7.10. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Инфоматериалы и содержание Сайта и курсов.
7.11.Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
7.12. Заказчик обязан:
7.13. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информатериалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
7.14. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
7.15. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу (электронный адрес - m.laura@mail.ru ) Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

8. Порядок урегулирования споров

8.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронный почты, указанной в разделе 12 Настоящего Договора-оферты.
8.2. Сторона, получившая претензию, обязан дать на нее ответ, в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства РК.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Изменение, расторжение настоящего Договора-оферты

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту, возместив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору-оферте, в том числе. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

10. Территория и срок действия настоящего Договора-оферты

10.1. Настоящий Договор-оферта действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательства, принятых на себя по настоящему Договору-оферте Сторонами.
10.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационный сети Интернет.

11. Заключительные положения

11.1.Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. При этом аналогами собственноручной подписи признаются адреса электронных почт, указанные в настоящем Договоре (со стороны Исполнителя) и Заказчиком при заполнении заявки на приобретение Услуг Исполнителя (со стороны заказчика), и корреспонденция, направленная с этих адресов, а также переписка в «теле» писем считается подписанной собственноручной подписью, если с них происходит обмен сообщениями.
11.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РК. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
11.4. Электронный документооборот по Контактам Заказчика и Контактам Исполнителя, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора-оферты прямо не предусмотрено иное.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РК.
11.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты:
Приложение №1 Стоимость услуг.


12. Реквизиты Исполнителя:

Исполнитель
ИП LAURA MUKHAN
Мелдебекова Лаура Мухановна
Адрес: Казахстан, Астана
почтовый индекс 010000
Улица КЕРЕЙ, ЖӘНІБЕК ХАНДАР, дом 28
БИН (ИИН): 870819402332
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ85722S000024856405